Évente több száz sírhely érvényességi ideje jár le a fővárosi temetőkben, amelyeket a sírhely felett rendelkezők a lejárat évében, valamint az azt követő évben újraválthatnak. A Budapesti Közművek ügyfélszolgálatai személyesen, telefonon és online is segítik a hozzátartozókat munkanapokon. Mindenszentek és halottak napja időszakában a temetőkbe látogatók ünnepnapokon is intézhetik a temetők irodáiban az újraváltást.
Ha egy sírhelyet a lejárat évében vagy az azt követő évben nem váltanak újra, megszűnik annak rendelkezési joga, és a sírhely újra kiadhatóvá válik. Az újraváltást a sírhely felett rendelkező személy vagy annak meghatalmazottja kezdeményezheti.
A már lejárt sírhelyek meghosszabbítása megváltási díj megfizetése ellenében lehetséges. A sírhelyek újraváltása vagy megváltása a Budapesti Közművek temetőirodáiban, valamint a XI. kerületi, Barázda utca 20–30. szám alatti központi ügyfélszolgálati irodában intézhető személyesen, készpénzzel vagy bankkártyával.
Akiknek nincs lehetőségük személyes ügyintézésre, e-mailben is jelezhetik újraváltási szándékukat az info@budapestikozmuvek.hu címre küldött levélben. A megkeresésnek tartalmaznia kell a sírhely pontos adatait, valamint a sírba temetett elhunytak nevét és temetési idejét (legalább az évszámot).
A sírhely temetői egyeztetését és szemléjét követően a Budapesti Közművek munkatársai tájékoztatást küldenek a sírhosszabbítás pontos összegéről, illetve az átutalás formai követelményeiről, hogy a befizetés pontosan beazonosítható legyen, és a számlázás megfelelően megtörténhessen.
A Budapesti Közművek az újraváltás esetében részletfizetési lehetőséget is biztosít.
A részletfizetési szerződés a XI. kerületi, Barázda utcai központi ügyfélszolgálaton köthető meg, amelyhez időpontfoglalás kérhető a társaság honlapján vagy a (+36 1) 700 7000 telefonszámon.
A Budapesti Közművek BTI Temetkezési Divíziója a sírhely lejáratának évében a megváltáskor megadott lakcímre értesítőt küld, továbbá a sírhelyre matricát helyez ki, amelyben felhívja a figyelmet az adott sírhely lejáratára.
sírhely újraváltás